티빙 전화번호 고객센터｜상담원 연결·해지·환불 문의방법 총정리

티빙(TVING)을 이용하다 보면 자동결제 해지, 환불 신청, 결제 오류, 로그인 문제 등으로 고객센터를 이용해야 하는 경우가 있습니다. 하지만 막상 문의하려고 하면 티빙 전화번호 고객센터가 몇 번인지, 상담원 연결은 어떻게 하는지 헷갈리는 경우가 많은데요.

특히 티빙은 전화 상담뿐 아니라 홈페이지와 앱을 통한 1:1 문의도 함께 운영하고 있어 문의 방법을 미리 알아두면 더욱 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

오늘은 티빙 전화번호 고객센터, 상담원 연결 방법, 이용권 해지 방법, 환불 문의 방법까지 한 번에 정리해드리겠습니다.

---

티빙 전화번호 고객센터는 몇 번일까?

티빙 고객센터 대표 전화번호는 다음과 같습니다.

구분내용

고객센터 전화번호	1670-1525
운영시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간	오후 12시 ~ 오후 1시
주말·공휴일	휴무

많은 분들이 티빙 전화번호 고객센터를 통해 결제나 환불 문의를 진행하고 있습니다.

---

티빙 상담원 연결 방법

① 고객센터 전화 문의

대표번호 1670-1525로 전화하면 상담원 연결이 가능합니다.

상담 가능한 업무는 다음과 같습니다.

• 결제 오류
• 이용권 해지
• 환불 문의
• 로그인 문제
• 계정 문의
• 이용권 변경

---

② 홈페이지 1:1 문의

👉 https://www.tving.com

1. 티빙 로그인
2. 고객센터 선택
3. 1:1 문의 작성
4. 문의 접수 완료

---

③ 티빙 앱 고객센터 이용

티빙 앱에서도 문의가 가능합니다.

마이페이지 → 고객센터 → 1:1 문의

---

티빙 이용권 해지 방법

자동결제 해지를 원하는 분들이 가장 많이 찾는 기능입니다.

홈페이지 결제 이용자

1. 티빙 로그인
2. MY 메뉴 선택
3. 이용권 관리
4. 자동결제 해지

---

아이폰(App Store) 결제 이용자

설정 → Apple ID → 구독 → TVING → 구독 취소

---

안드로이드(Google Play) 결제 이용자

Google Play → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → TVING → 구독 취소

---

관련 링크

👉 티빙 홈페이지
https://www.tving.com

---

티빙 환불 가능할까?

다음과 같은 경우에는 환불이 가능할 수 있습니다.

환불 가능한 경우

✔ 결제 후 이용하지 않은 경우

✔ 중복 결제된 경우

✔ 결제 오류 발생

✔ 서비스 장애 발생

---

환불이 어려운 경우

✔ 콘텐츠를 시청한 경우

✔ 이용 기간이 상당 부분 지난 경우

✔ 일부 프로모션 이용권

---

티빙 환불 신청 방법

방법 1

티빙 전화번호 고객센터 1670-1525로 문의

방법 2

티빙 홈페이지 1:1 문의 접수

---

환불 처리 기간

결제 수단처리 기간

신용카드	3~7영업일
휴대폰 결제	2~5영업일
앱스토어	Apple 정책 적용
구글플레이	Google 정책 적용

---

티빙 로그인이 안 될 때

다음과 같은 문제가 자주 발생합니다.

• 비밀번호 오류
• SNS 연동 문제
• 본인인증 오류
• 이메일 입력 오류

해결 방법

✔ 비밀번호 재설정

✔ 앱 재설치

✔ 캐시 삭제

✔ 고객센터 문의

---

티빙 고객센터 운영시간

구분운영 여부

평일	오전 9시 ~ 오후 6시
토요일	휴무
일요일	휴무
공휴일	휴무

1:1 문의는 24시간 접수 가능하지만 답변은 영업일 기준으로 진행됩니다.

---

문의 전에 준비하면 좋은 정보

✔ 티빙 계정 이메일

✔ 결제일

✔ 결제 금액

✔ 휴대전화 번호

✔ 오류 화면 캡처

---

티빙 전화번호 고객센터 이용 전 꼭 확인하세요

최근 OTT 이용자가 늘어나면서 티빙 전화번호 고객센터를 찾는 이용자도 크게 늘고 있습니다. 특히 자동결제 해지, 환불 신청, 로그인 오류 등은 고객센터 문의가 가장 빠른 해결 방법이 될 수 있습니다.

다만 티빙 전화번호 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영되기 때문에 주말에는 홈페이지 1:1 문의를 이용하는 것이 좋습니다.

또한 티빙 전화번호 고객센터에 문의하기 전 계정 이메일과 결제 정보를 미리 준비하면 상담 시간을 줄일 수 있습니다.

환불이나 결제 취소가 필요한 경우에도 티빙 전화번호 고객센터를 통해 처리 상황을 빠르게 확인할 수 있으며, 결제 수단에 따라 환불 기간이 달라질 수 있다는 점도 함께 안내받을 수 있습니다.

마지막으로 티빙 전화번호 고객센터에서 해결되지 않는 문의는 홈페이지와 앱의 고객센터 메뉴를 함께 활용하면 더욱 빠르게 해결할 수 있습니다.

---

한눈에 보는 핵심 정리

항목내용

고객센터 전화번호	1670-1525
운영시간	평일 09:00~18:00
해지 방법	홈페이지·앱스토어·구글플레이
환불 문의	전화·1:1 문의
주말 운영	휴무
온라인 문의	24시간 접수 가능

---

자주 묻는 질문

Q1. 티빙 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?

대표번호는 1670-1525입니다.

Q2. 상담원 연결은 언제 가능한가요?

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.

Q3. 자동결제 해지는 어디서 하나요?

결제한 플랫폼에 따라 홈페이지, 앱스토어, 구글플레이에서 각각 해지해야 합니다.

Q4. 환불은 가능한가요?

결제 후 이용 여부와 상품 종류에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다.

Q5. 자동결제 해지 후 바로 이용이 종료되나요?

아닙니다. 이미 결제한 이용 기간 종료일까지는 정상 이용 가능합니다.