SPC는 대한민국 대표 식품·베이커리 그룹으로 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨, 해피오더 등 다양한 브랜드를 운영하고 있습니다. 제품 문의, 매장 서비스 불편, 주문 오류, 환불 요청 등으로 SPC 고객센터 전화번호, 주말 운영시간, 상담원 연결 방법을 찾는 분들이 많습니다. 아래 내용은 2026년 기준 최신 정보를 반영해 정리한 안내입니다.
📌 SPC 고객센터 기본 정보
📞 SPC 고객센터 대표 전화번호
080-739-8572 (무료전화)
SPC 그룹 통합 고객센터 대표번호로, 제품 품질 문의, 매장 불만 접수, 해피오더 주문 관련 문의 등 대부분의 상담이 가능합니다.
⏰ SPC 고객센터 운영시간
✔ 평일 운영시간
- 월요일 ~ 금요일: 오전 9시 ~ 오후 5시
- 점심시간: 오전 11시 30분 ~ 오후 1시 (상담 중단)
✔ 주말·공휴일 운영시간
- 토요일·일요일·공휴일: 오전 9시 ~ 오후 6시
👉 SPC 고객센터는 주말에도 상담원 연결이 가능한 점이 큰 장점입니다. 다만 주말에는 상담 대기 시간이 길어질 수 있으니 참고하세요.
📍 SPC 상담원 빠르게 연결하는 방법
SPC 고객센터는 ARS 자동응답 시스템을 사용합니다. 아래 방법을 따라 하면 상담원 연결 시간을 단축할 수 있습니다.
📞 상담원 연결 순서
- 080-739-8572 전화 연결
- ARS 음성 안내 시작
- 문의 유형 선택
- 제품 불만 / 품질 문의
- 매장 서비스 문의
- 해피오더·온라인 주문
- 기타 문의
- “상담원 연결” 또는 “기타 문의” 선택
👉 대부분 마지막 메뉴에서 상담원 연결이 가능합니다.
⚡ 빠르게 연결되는 시간대 팁
상담원 연결이 비교적 원활한 시간대는 다음과 같습니다.
- ✅ 오전 9시 ~ 10시
- ✅ 오후 3시 ~ 4시
피해야 할 시간대
- ❌ 점심시간 전후 (11:30 ~ 13:00)
- ❌ 마감 직전 (16:30 이후)
- ❌ 주말 오후 피크타임
🏪 브랜드별 SPC 고객센터 이용 방법
SPC는 여러 브랜드를 운영하므로, 상황에 맞게 문의하면 더 빠른 처리가 가능합니다.
🍞 주요 브랜드별 문의 경로
파리바게뜨
- SPC 고객센터 전화 문의
- 공식 홈페이지 고객의 소리 접수
배스킨라빈스
- 고객센터 전화 상담
- 앱 또는 홈페이지 1:1 문의
던킨
- 제품 및 매장 관련 문의는 SPC 고객센터 이용
해피오더 주문
- ARS 메뉴에서 온라인 주문 문의 선택
- 주문번호 준비 시 빠른 처리 가능
해피포인트 멤버십
- 포인트 적립·사용 오류는 해피포인트 전용 고객센터 또는 SPC 대표번호 연결 후 문의 가능
📌 SPC 전화 상담 전 준비하면 좋은 정보
상담 전에 아래 정보를 준비하면 처리 속도가 훨씬 빨라집니다.
- 📄 주문번호 또는 영수증 번호
- 🏪 방문 매장명
- 📅 방문 날짜 및 시간
- 📝 문의 내용 요약
👉 미리 정리해두면 상담 시간이 짧아지고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.
💬 전화 말고 SPC 고객센터 문의하는 방법
전화 연결이 어렵다면 온라인 채널도 적극 활용할 수 있습니다.
🖥 홈페이지 1:1 문의
SPC 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서
“고객의 소리” → 온라인 문의 접수 가능
장점
- 상담 기록이 남음
- 사진 첨부 가능
- 처리 진행 상황 확인 가능
📱 모바일 앱 문의
파리바게뜨 앱, 해피오더 앱, 배스킨라빈스 앱 등에서
- FAQ 확인
- 1:1 문의 접수
- 주문 관련 문의 가능
📊 SPC 고객센터 핵심 정보 요약
| 대표 전화번호 | 080-739-8572 |
| 평일 운영시간 | 09:00 ~ 17:00 |
| 점심시간 | 11:30 ~ 13:00 |
| 주말 운영시간 | 09:00 ~ 18:00 |
| 상담원 연결 | ARS 메뉴 선택 후 가능 |
| 연결 팁 | 오전·오후 이른 시간대 추천 |
✅ 마무리 정리
SPC 고객센터는 주말에도 상담원 연결이 가능하며, 대표 전화번호 080-739-8572를 통해 대부분의 문의를 해결할 수 있습니다. 특히 해피오더 주문 문제, 제품 품질 문의, 매장 서비스 불만 접수는 전화 상담이 가장 빠른 해결 방법입니다.
상담 전 필요한 정보만 준비해두면 대기 시간도 줄이고 정확한 처리를 받을 수 있으니 꼭 참고하세요.
앞으로 SPC 고객센터 전화번호, 주말 운영시간, 상담원 연결 방법이 필요할 때 이 글을 저장해 두면 매우 유용합니다.
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