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인천 바로서구병원 X 재능대학교 보건행정학과, ‘보건행정 일터뷰’로 현장을 잇다

by 조용한조언 2025. 11. 19.

인천 바로서구병원과 **재능대학교 보건행정학과(보건의료행정학과)**가 함께한
보건행정 일터뷰 촬영 및 병원 행정현장 체험 프로그램이 성황리에 진행되었습니다.

이 프로그램은 보건행정 전공 학생들이 실제 병원 행정 업무를 가까이에서 경험하며,
졸업 후 진출할 다양한 진로를 미리 체험해 볼 수 있도록 설계된 실무 중심 교육입니다.

## 인천 바로서구병원·재능대학교 ‘보건행정 일터뷰’ 개요

항목내용
프로그램명 보건행정 일터뷰 촬영 및 병원 행정현장 체험
주관 인천 바로서구병원 원무과 / 재능대학교 보건의료행정학과
핵심 담당자 채의식 원무부장(현장 실무 교육 총괄)
대상 재능대학교 보건의료행정학과 재학생
주요 내용 일터뷰 촬영, 원무·행정 부서 체험, 병원 투어, 실무 교육
기대 효과 진로 설정 도움, 병원 행정 이해도 향상, 실무 역량 강화

핵심 포인트

  • 학생들이 교과서에서만 보던 병원 행정 시스템을 직접 눈으로 확인
  • 원무부장(채의식 부장)의 1:다 멘토링 형식으로 현장 설명
  • 병·의원 행정, 보험, 손해사정 등 진로 스펙트럼을 구체적으로 체감

## 왜 ‘보건행정 일터뷰’가 중요한가?

보건의료 행정 분야는 환자와 의료진, 병원 시스템을 연결하는 중추적인 역할을 합니다.
하지만 강의실에서 배우는 이론만으로는 실제 업무 감각을 익히기 어렵습니다.

● 이론과 실무를 잇는 교육 모델

  • 원무·행정 부서의 업무 흐름을 처음부터 끝까지 동선으로 체험
  • 접수–수납–진료 연계–보험 청구로 이어지는 **환자 여정(Patient Journey)**를 눈으로 확인
  • 단순 견학이 아니라, 질문·답변이 오가는 일터뷰(Work+Interview) 형식 촬영으로 기록

해외에서도 의료·보건 분야 실습형 교육의 중요성이 잇따라 강조되고 있습니다.
예를 들어, 실습과 인턴십이 졸업 후 현장 적응을 높인다는 연구 결과들이 꾸준히 발표되고 있죠. PMC+1

## 채의식 원무부장이 이끄는 ‘현장 실무 중심 교육’

이번 프로그램의 중심에는 인천 바로서구병원 채의식 원무부장이 있습니다.

● 교육 내용 한눈에 보기

  • 병원 원무·행정 조직 구조 설명
  • 환자 접수·수납·보험 처리 프로세스 실무 설명
  • 환자 지원 시스템, 진료 예약·연계 과정 소개
  • 병원 투어를 통한 행정–진료부서 간 협업 방식 체험
  • 학생 질의응답 및 일터뷰 촬영

학생들은 특히 실제 사례를 곁들인 설명에 큰 만족을 보였습니다.
단순 직무 소개가 아니라, “이 부분이 힘들고, 이 부분이 보람 있다”는 현실적인 조언까지 들을 수 있었기 때문입니다.

“병원 행정 시스템이 어떻게 돌아가는지 막연했는데,
직접 눈으로 보니 ‘아 이런 일을 하는 사람이구나’ 하는 이해가 확실히 됐다”
– 프로그램에 참여한 한 학생의 소감(요약)

## 병·의원 행정에서 열리는 다양한 진로의 문

프로그램에서는 졸업 후 진출 가능한 여러 진로 옵션도 함께 다뤘습니다.

● 보건행정 전공 후 진출 가능한 주요 분야

  1. 병·의원 원무·행정
    • 환자 접수 및 수납
    • 진료비 정산 및 보험 청구
    • 진료 예약·연계, 고객 응대(CS)
  2. 건강보험심사평가원 등 공공기관
    • 요양급여 심사·평가
    • 의료비 지불제도 관리
    • 통계 및 빅데이터 분석 업무
  3. 민간 보험회사 및 손해사정 분야
    • 보험금 심사 및 지급 관리
    • 의료비 심사·자문
    • 손해사정 및 의료 자문 역할
  4. 의료경영·병원행정 전문가
    • 병원 운영 전략 수립
    • 인사·재무·마케팅 등 관리
    • 디지털 헬스케어 및 병원 정보시스템(HIS) 관련 업무

세계적으로도 헬스케어 경영·병원행정 인력 수요가 빠르게 증가하고 있습니다.
Times of India, Forbes 등 해외 매체 역시 헬스케어 매니지먼트가 유망한 경력 분야라고 꾸준히 언급하고 있습니다. The Times of India+2The Times of India+2

## 현장 체험 프로그램이 학생들에게 주는 실제 효과

● 1. 진로 설정에 큰 도움

  • 자신의 적성에 맞는지 직접 확인
  • 병원에서 일하는 모습을 상상만 하지 않고, 이미지를 구체화
  • “나는 환자와 직접 마주하는 일보다, 시스템과 프로세스를 관리하는 일이 맞겠다”와 같은 자각 가능

● 2. 실무 역량의 기초 다지기

  • 전산 시스템, 접수 창구, 행정 서류 등을 실제로 보고
    학교에서 배운 용어가 현장에서 어떻게 쓰이는지 이해
  • 졸업 후 인턴·첫 직장에서의 초기 적응 속도를 높여 줌

● 3. ‘보건행정’의 사회적 의미 깨닫기

  • 병원 행정이 단순 사무가 아니라
    환자의 진료 경험과 만족도를 좌우하는 핵심 요소임을 체감
  • 의료진이 진료에 집중할 수 있도록 뒤에서 시스템을 받쳐 주는
    숨은 조력자 역할의 중요성을 알게 됨

해외에서도 병원 인턴십과 현장 체험이 학생들의 동기 부여와 진로 결정에 긍정적인 영향을 준다는 사례가 다수 보고되고 있습니다. The Times of India+1

## 보건행정 전공자를 위한 체크리스트

아래 리스트는 앞으로 비슷한 프로그램에 참여할 학생들이 미리 준비하면 좋은 포인트입니다.

  • 병원과 보건행정 직무에 대해 기본 개념 정리하고 가기
  • 궁금한 점을 메모해 두었다가 일터뷰 시간에 질문하기
  • 현장에서 본 업무 흐름을 노트나 다이어그램으로 정리하기
  • 함께 찍은 사진·영상·후기를 포트폴리오로 정리
  • 참여 후, 나의 진로 방향을 글로 정리해 보기 (원무, 보험, 공공기관 등)

## 인천 바로서구병원과 지역사회 교육 협력의 의미

인천 바로서구병원은 이번 프로그램을 계기로
지역 대학과의 산학 협력, 현장 중심 교육을 지속적으로 확대할 계획을 밝히고 있습니다.

채의식 원무부장은 다음과 같이 강조합니다.

“앞으로도 지역사회와 함께하는 교육·훈련 프로그램을 계속 넓혀
보건행정 전문 인력 양성에 기여하겠다.”

이는 단순한 병원 견학을 넘어,
지역 병원–대학교–학생이 함께 성장하는 교육 플랫폼으로 나아가고 있다는 의미입니다.

## 요약 정리: 이번 프로그램의 핵심 한눈에 보기

구분내용
키워드 인천 바로서구병원, 재능대학교 보건행정학과, 보건행정 일터뷰, 병원 행정현장 체험
학생 혜택 진로 탐색, 실무 이해도 향상, 포트폴리오 재료 확보
병원 측 혜택 우수 보건행정 인재와의 네트워크 형성, 지역사회 공헌 강화
교육적 의미 이론–현장 연결, 현장 기반 보건행정 교육 모델 제시

## FAQ – 보건행정 전공, 병원 행정현장 체험이 궁금한 분들을 위해

Q1. 보건행정학과 학생에게 병원 행정현장 체험 프로그램이 꼭 필요한 이유는 무엇인가요?

보건행정학과에서 배우는 과목들은 의료법, 건강보험, 병원 경영, 의료정보 시스템 등 이론 비중이 높습니다.
하지만 실제 병원에 가 보면, 이 이론들이 어떤 순서와 구조 속에서 적용되는지 직접 체감하기 전까지는 완전히 이해하기 어렵습니다.

행정현장 체험 프로그램은 다음과 같은 효과를 줍니다.

  • 추상적인 개념이 눈앞의 프로세스로 바뀜
  • 환자 접수–진료–수납–보험 청구까지의 흐름을 한 번에 조망
  • 실무자와의 대화를 통해 교과서에는 없는 현실적인 조언을 얻을 수 있음

따라서 이런 프로그램은 단순한 견학이 아니라, 전공 이해도를 끌어올리는 실습 교육이라고 볼 수 있습니다.

Q2. 병원 원무·행정 직무는 어떤 사람에게 잘 맞을까요?

병원 원무·행정은 다음과 같은 성향을 가진 사람에게 잘 맞습니다.

  • 숫자·자료 정리를 잘하고 꼼꼼한 성격인 사람
  • 환자·보호자와의 소통을 중요하게 생각하는 서비스 마인드가 있는 사람
  • 규정, 지침, 보험 제도 등 체계적인 정보를 다루는 것을 좋아하는 사람
  • 의료진과 행정 직원 사이에서 조정과 협업을 즐기는 스타일

또한, 병원행정은 장기적으로 의료경영, 병원 관리자, 보험·손해사정 전문가로 성장할 수 있는 기반이 되기 때문에,
안정적인 전문직 커리어를 원하는 사람에게도 좋은 선택지가 됩니다. The Times of India+1

Q3. 보건행정학과를 졸업하면 반드시 병원에서만 일해야 하나요?

아닙니다. 보건행정 전공자는 다음과 같은 여러 분야로 진출할 수 있습니다.

  • 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단 등 공공기관
  • 생명보험·손해보험 회사의 보험 심사·보상 부서
  • 제약·의료기기 회사의 보험 등재, 시장 접근(Market Access) 부서
  • 디지털 헬스케어 스타트업, 의료 IT 회사 등에서 헬스케어 운영 및 기획 업무

해외에서도 의료경영, 헬스케어 매니지먼트 관련 학위와 교육 과정이 늘어나고 있으며,
이는 병원 밖에서도 보건행정 전공자의 역할이 점점 중요해지고 있다는 신호입니다. South China Morning Post+1

Q4. 이런 프로그램에 참여할 때, 학생들이 꼭 준비하면 좋은 것은 무엇인가요?

  1. 기초 지식 복습
    • 의료법, 건강보험 청구 구조, 병원 조직도 정도는 미리 정리해 두면
      현장에서 설명을 들을 때 이해도가 훨씬 높아집니다.
  2. 질문 리스트 작성
    • “원무부에서 가장 중요한 역량은 무엇인가요?”
    • “야간/주말 근무는 어느 정도인가요?”
    • “신입이 가장 많이 실수하는 부분은 무엇인가요?”
      이런 질문들을 미리 적어 두었다가, 현장에서 직접 물어보면
      매우 구체적인 커리어 인사이트를 얻을 수 있습니다.
  3. 기록 습관
    • 들은 내용을 노트나 태블릿에 정리하고,
    • 프로그램 참여 후 후기 글이나 레포트로 정리하면
      나중에 취업 포트폴리오를 만들 때 큰 도움이 됩니다.

Q5. 앞으로 인천 바로서구병원과 재능대학교 같은 프로그램이 더 늘어날까요?

국내뿐 아니라 해외에서도 현장 기반 보건·의료 교육의 필요성이 계속 강조되고 있습니다. BioMed Central+1

인천 바로서구병원처럼 지역 병원이 대학과 협력하여

  • 정기적인 행정현장 체험
  • 방학 중 집중 인턴십
  • 졸업생 멘토링, 취업 연계 프로그램

등을 꾸준히 운영한다면,

  • 병원은 현장을 잘 아는 실무형 인재 풀을 확보할 수 있고
  • 대학은 취업 경쟁력과 교육 만족도를 높일 수 있으며
  • 학생들은 본인에게 맞는 진로를 더 빨리, 더 정확하게 선택할 수 있습니다.

따라서 이번 인천 바로서구병원–재능대학교의 협력 사례는
앞으로 다른 지역에서도 참고할 수 있는 좋은 모델이 될 가능성이 큽니다.

참고 링크 모음

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